Resolva erros comuns

1. 1Atualize página uma vez.
2. 2Confirme internet e status do WhatsApp.
3. 3Repita ação em grupo de teste.
4. 4Anote horário e mensagem exata.
5. 5No Radar, confira Último envio e Candidatos.

• Produto não carrega: confira URL pública e marketplace suportado.
• Grupo de origem não aparece: abra Monitorar grupos, Configurar grupos e Atualizar.
• Envio falha: confira permissão no grupo e sessão conectada.
• Radar não executa: valide se busca está ativa, filtros, frequência e conjunto de destino.

Informe e-mail da conta, horário, tela, ação, resultado esperado e mensagem exibida. Captura sem dados sensíveis ajuda investigação.

Relato reproduzível acelera diagnóstico. Descreva sequência exata desde abertura da tela até erro e diga se problema acontece sempre ou somente em um produto, grupo ou horário.

• Copie texto exato da mensagem de erro.
• Informe navegador e aparelho usados.
• Oculte e-mail completo, tokens, links privados e dados de clientes na captura.