Política de privacidade
A Growify usa dados para criar sua conta, conectar as ferramentas que você escolhe, publicar ofertas, medir resultados, cobrar planos e manter o serviço seguro. Não vendemos dados pessoais.
Quem é responsável pelos dados
A Growify é responsável pelo tratamento ligado ao domínio growify.pro, às contas, ao faturamento, ao suporte e à segurança da plataforma. Pedidos sobre privacidade devem ser enviados a dpo@growify.app.
Em automações configuradas por clientes, o cliente decide quais ofertas, contatos, grupos e campanhas usar. Nesses casos, a Growify opera a ferramenta conforme as instruções do cliente, e ele continua responsável pela origem lícita dos dados e das mensagens.
Dados tratados pela Growify
Extensão Chrome do Growify
A extensão opcional lê cookies de autenticação somente dos marketplaces selecionados e somente depois de você aceitar o aviso e clicar em sincronizar. A extensão identifica localmente cards compatíveis para exibir o botão Growify. Quando você clica no botão ou em capturar, ela adiciona dados públicos do produto, como link, título, imagem e preço. A lista de produtos fica no armazenamento local do navegador até você removê-la e só é enviada ao Growify quando você confirma o envio. Cookies seguem por HTTPS para atualizar a credencial de afiliado do seu workspace. A atualização pode identificar a tag de afiliado do Magalu e, no Mercado Livre, usar o nome da conta somente para iniciar configuração ainda vazia. Tags do Mercado Livre já salvas são preservadas. A preferência de tema claro ou escuro também fica salva localmente para manter a extensão alinhada ao painel em tempo real. Não monitoramos seu histórico, não capturamos cookies ou produtos automaticamente e não usamos esses dados para publicidade, venda ou perfil comportamental. O pareamento usa código de uso único e token com expiração; valores de cookies não ficam em logs da extensão.
Conta e workspace
Nome, e-mail, senha protegida por hash, login com Google, plano, preferências, membros da equipe e histórico básico da conta.
Integrações escolhidas por você
IDs de afiliado, tags, credenciais ou cookies de sessão de marketplace; sessões, grupos e identificadores de WhatsApp; token e chat do Telegram; chaves de serviços de IA; configurações de Meta Pixel e CAPI. Segredos armazenados pela plataforma são criptografados quando esse recurso existe.
Conteúdo e operação
Links de produtos, títulos, imagens, preços, templates, mensagens, agendamentos, regras de automação, resultados de publicação e registros necessários para diagnosticar falhas.
Cliques, campanhas e grupos
URL e horário do acesso, página de origem, parâmetros UTM, identificadores de anúncio, fbclid, _fbp, _fbc, IP, user agent e eventos de entrada ou saída de grupo. Quando possível, a Growify usa hashes para reduzir a identificação direta em relatórios e controles antifraude.
Pagamento e atendimento
Plano comprado, valor, status da assinatura, identificadores da compra e eventos enviados pela Cakto. Dados completos de cartão ficam no ambiente do provedor de pagamento. Também tratamos mensagens, anexos e histórico de suporte enviados por você.
Segurança
IP, user agent, data, rota, ação realizada, tentativas de acesso e outros sinais técnicos usados para autenticação, auditoria, prevenção a abuso e investigação de incidentes.
Por que usamos esses dados
- criar e autenticar contas;
- executar automações, agendamentos e integrações solicitadas;
- montar links de afiliado e medir campanhas;
- processar compra, renovação, cancelamento e reembolso;
- enviar mensagens transacionais e responder ao suporte;
- detectar fraude, spam, abuso e falhas;
- cumprir obrigações legais e defender direitos;
- melhorar desempenho e usabilidade com dados agregados.
As bases legais variam conforme o caso: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, legítimo interesse avaliado pela Growify e consentimento quando ele for necessário. Consentimento pode ser retirado sem invalidar o tratamento anterior.
Medição do site com Google Analytics
Depois do aceite no aviso de cookies, o Growify pode enviar ao Google Analytics eventos de navegação e conversão, página acessada, origem da campanha, navegador, dispositivo e localização aproximada. Eventos não incluem nome, e-mail, telefone, senha nem conteúdo dos formulários.
Essa medição ajuda a entender quais páginas levam a cadastro e checkout. Sem aceite, a tag do Google Analytics não é carregada. Mais detalhes aparecem na Política de cookies.
Medição com Meta
O responsável por uma campanha pode ativar Meta Pixel e API de Conversões em uma página pública da Growify. Depois de o visitante aceitar a medição, identificadores do navegador, anúncio e campanha, dados técnicos do acesso e eventos de conversão podem ser enviados à Meta. Alguns identificadores são normalizados ou protegidos por hash antes do envio.
O cliente que ativa essa integração deve informar seu público e garantir base legal, consentimento e configuração compatíveis com a campanha. Mais detalhes aparecem na Política de cookies.
Com quem os dados podem ser compartilhados
- Cakto: checkout, cobrança e gestão da assinatura.
- Google: login escolhido pelo usuário e Google Analytics depois do aceite.
- Resend: entrega de e-mails da conta e do serviço.
- OpenAI: geração de conteúdo quando o recurso é usado.
- Meta: Pixel e API de Conversões quando ativados na campanha.
- WhatsApp e Telegram: envio e gestão solicitados nas integrações.
- Marketplaces conectados: consulta de produtos e criação de links conforme credenciais e programas habilitados.
- Infraestrutura e monitoramento: hospedagem, banco de dados, armazenamento e diagnóstico técnico, incluindo Sentry quando habilitado.
- Autoridades ou terceiros: quando houver obrigação legal, ordem válida, proteção contra fraude ou defesa de direitos.
Cada provedor recebe somente os dados ligados à sua função. Alguns também atuam como controladores independentes nos próprios serviços, conforme seus termos e políticas.
Transferência para outros países
Google, Meta, OpenAI, Resend, Sentry e outros fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a Growify usa mecanismos permitidos pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, como cláusulas contratuais e medidas técnicas compatíveis com o risco.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Cookies de marketplace ficam enquanto a credencial correspondente estiver ativa ou até você atualizar/remover a integração. Código de pareamento da extensão expira em 10 minutos; token pareado expira em até 180 dias e pode ser revogado pelo servidor.
- Conta e conteúdo: enquanto a conta ou o workspace estiver ativo.
- Logs operacionais de automação e envio: em geral, 30 dias.
- Eventos brutos de clique: em geral, 30 dias; totais agregados podem permanecer.
- Logs de auditoria: em geral, 90 dias.
- Arquivo de exportação: disponível por sete dias.
- Exclusão da conta: confirmação por e-mail e período de segurança de 14 dias antes da remoção definitiva.
- Pagamento, fraude e obrigações legais: pelo prazo necessário para cumprir a lei, resolver disputas e exercer direitos.
Backups podem conservar cópias por um período técnico limitado. Dados de workspace compartilhado podem continuar com outro membro responsável.
Como protegemos os dados
A Growify usa conexão HTTPS, senhas protegidas por hash, criptografia para credenciais compatíveis, controle de acesso, separação entre workspaces, registros de auditoria e rotinas de backup e monitoramento. Nenhum sistema é imune a falhas; por isso, controles são revistos conforme o produto muda.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição, bloqueio, anonimização ou exclusão quando cabíveis. Veja o processo e os prazos em Seus direitos pela LGPD.
Menores de idade
A plataforma comercial não é destinada a menores de 18 anos. Se você acreditar que um menor criou conta ou teve dados incluídos sem base legal, avise pelo canal de privacidade.
Mudanças nesta política
A data no topo identifica a versão vigente. Mudança que altere de forma relevante o uso dos dados será destacada no produto ou enviada ao e-mail cadastrado quando esse aviso for necessário.
Contato e referências
Privacidade: dpo@growify.app
Suporte: Suporte@growify.pro